Chính sách & Điều khoản

Cập nhật lần cuối: 13/10/2026

Chính sách bảo mật

1. File và nội dung bạn tải lên

File (ảnh, PDF), các trang ảnh tách ra và văn bản nhận dạng được chỉ được xử lý trong bộ nhớ của máy chủ, không ghi ra ổ đĩa, không lưu vào cơ sở dữ liệu và bị huỷ ngay sau khi trả kết quả.
Danh sách “thông tin cần trích xuất” bạn nhập cũng chỉ dùng cho lần xử lý đó, không được lưu lại.
Văn bản bạn bấm dịch (Anh ↔ Việt) được gửi lên và dịch ngay trong bộ nhớ của máy chủ, không lưu lại.
Việc nhận dạng, trích xuất và dịch chạy trên máy chủ do Retec vận hành; ngoài Cloudflare chuyển tiếp kết nối, Retec không gửi nội dung file hay văn bản cho bên thứ ba.

2. Thông tin được ghi lại

Để giới hạn số lượt miễn phí và chống lạm dụng, hệ thống ghi lại các thông tin kỹ thuật sau (không có nội dung file):

Nhật ký truy cập: địa chỉ IP, quốc gia/tỉnh/thành phố và nhà mạng suy ra từ IP, chuỗi trình duyệt (User-Agent), mã thiết bị, thời điểm và kết quả kiểm tra.
Nhật ký xử lý: thời điểm, IP, mã thiết bị, mã vân tay trình duyệt (đã băm), quốc gia, tên file, dung lượng file, trạng thái (thành công hay mã lỗi) và thời gian xử lý.
Bộ đếm lượt dùng theo ngày cho từng thiết bị / IP / dải mạng.
Thống kê chức năng: số lần mỗi tuỳ chọn được tích khi gửi file (giữ bố cục, ngôn ngữ tài liệu, thuộc tính file, tạo PDF, từng loại thông tin cần che…) và mỗi thao tác (tải xuống, sao chép, dịch, góp ý…) trong ngày; chỉ là con số tổng, không gắn với người dùng.
Tra cứu IP: quốc gia, tỉnh/thành, toạ độ ước lượng, nhà mạng và cờ VPN/proxy/máy chủ đám mây của địa chỉ IP, lưu lại để dùng cho các lần truy cập sau.
Góp ý: nội dung và thông tin liên hệ bạn tự nhập, kèm mã thiết bị; không lưu IP.
Danh sách chặn: mã thiết bị/IP bị chặn do lạm dụng, kèm lý do và thời hạn.

Nhật ký truy cập và nhật ký xử lý được lưu lại, dùng để giới hạn lượt, phát hiện lạm dụng, khắc phục lỗi và thống kê vận hành. Retec không bán, không cho thuê và không dùng các thông tin này để quảng cáo.

3. Cookie và tín hiệu thiết bị

Retec đặt một cookie kỹ thuật (tên rd, có chữ ký, hạn khoảng 400 ngày) để nhận biết thiết bị khi đếm lượt. Retec không đặt cookie quảng cáo.
Cookie retec_lang ghi ngôn ngữ giao diện bạn chọn (tiếng Việt / tiếng Anh), dùng chung các trang retec.vn, hạn 1 năm.
Trình duyệt tính mã băm (“vân tay”) từ kích thước màn hình, số nhân CPU, ngôn ngữ, múi giờ, thông tin đồ hoạ (canvas/WebGL) và chỉ gửi mã băm này lên để chống tạo nhiều lượt giả, không dùng để nhận diện danh tính.
Trình duyệt còn gửi nguyên dạng: múi giờ (kiểm tra khu vực Việt Nam), giờ trên máy (kiểm tra đồng hồ đúng giờ), cờ cho biết trình duyệt có đang bị điều khiển tự động hay không, và các địa chỉ IP dò được qua WebRTC (hỏi máy chủ STUN của Cloudflare và Google) để phát hiện VPN. Các địa chỉ IP này chỉ dùng để kiểm tra, không được lưu lại.
Nếu dịch vụ yêu cầu vị trí, toạ độ GPS (khi bạn cho phép) chỉ dùng để kiểm tra bạn đang ở Việt Nam và không được lưu lại.

4. Dịch vụ bên thứ ba

Cloudflare: chuyển tiếp kết nối tới máy chủ, Turnstile (xác minh không phải robot), Web Analytics (thống kê lượt xem ẩn danh) và máy chủ STUN dùng cho kiểm tra WebRTC.
ip-api.com và proxycheck.io: tra quốc gia, nhà mạng và VPN/proxy từ địa chỉ IP. Chỉ IP được gửi đi; kết quả tra cứu được lưu lại.
Google: tải phông chữ hiển thị trang (Google Fonts) và máy chủ STUN dùng cho kiểm tra WebRTC.

Các dịch vụ này xử lý dữ liệu theo chính sách riêng của họ; ngoài Cloudflare chuyển tiếp kết nối, không dịch vụ nào nhận được file hay văn bản của bạn.

5. Quyền của bạn

Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào trong trình duyệt (lượt dùng trong ngày vẫn được tính theo IP và vân tay).
Nếu có thắc mắc về dữ liệu, bạn có thể liên hệ Retec qua mục Liên hệ.

Privacy policy

1. Files and content you upload

Files (images, PDFs), the page images extracted from them and the recognized text are processed in the server's memory only: they are not written to disk, not stored in any database, and are discarded right after the result is returned.
The list of "information to extract" you enter is only used for that request and is not stored.
Text you choose to translate (English ↔ Vietnamese) is sent to the server and translated in memory, and is not stored.
Recognition, extraction and translation run on servers operated by Retec; apart from Cloudflare relaying the connection, Retec does not send file content or text to any third party.

2. Information that is logged

To limit free usage and prevent abuse, the system logs the following technical information (never the file content):

Access log: IP address, country/province/city and network provider derived from the IP, browser string (User-Agent), device ID, time and check result.
Processing log: time, IP, device ID, hashed browser fingerprint, country, file name, file size, status (success or error code) and processing time.
Daily usage counters per device / IP / network range.
Feature statistics: how many times each option was ticked when sending a file (keep layout, document language, file properties, create PDF, each type of information to redact…) and each action (download, copy, translate, feedback…) per day; totals only, not linked to any user.
IP lookups: country, province, approximate coordinates, network provider and VPN/proxy/cloud-server flags of the IP address, kept for later visits.
Feedback: the message and contact details you enter, with the device ID; the IP is not stored.
Block list: device IDs / IPs blocked for abuse, with the reason and duration.

Access and processing logs are kept and used to enforce limits, detect abuse, fix problems and produce operating statistics. Retec does not sell or rent this information and does not use it for advertising.

3. Cookies and device signals

Retec sets one technical cookie (named rd, signed, valid for about 400 days) to recognize the device when counting usage. Retec does not set advertising cookies.
The retec_lang cookie stores the interface language you choose (Vietnamese / English), shared across retec.vn pages, valid for 1 year.
Your browser computes a hash ("fingerprint") from screen size, number of CPU cores, language, time zone and graphics information (canvas/WebGL) and only sends this hash, to prevent fake extra usage; it is not used to identify you.
Your browser also sends, as is: its time zone (to check the Vietnam region), its clock time (to check the clock is right), a flag telling whether the browser is being automated, and IP addresses found via WebRTC (by asking Cloudflare's and Google's STUN servers) to detect VPNs. These IP addresses are only used for the check and are not stored.
If the service asks for your location, the GPS coordinates (when you allow it) are only used to check you are in Vietnam and are not stored.

4. Third-party services

Cloudflare: relays connections to the server, Turnstile (bot check), Web Analytics (anonymous page-view statistics) and STUN servers used for the WebRTC check.
ip-api.com and proxycheck.io: look up the country, network provider and VPN/proxy status of an IP address. Only the IP is sent; lookup results are stored.
Google: serves the page fonts (Google Fonts) and STUN servers used for the WebRTC check.

These services process data under their own policies; apart from Cloudflare relaying the connection, none of them receives your files or text.

5. Your rights

You can delete cookies in your browser at any time (today's usage is still counted by IP and fingerprint).
If you have questions about your data, contact Retec through the Contact section.

Điều khoản sử dụng

1. Dịch vụ

Retec OCR là dịch vụ miễn phí nhận dạng chữ tiếng Việt và tiếng Anh từ ảnh và PDF, trích xuất các thông tin bạn yêu cầu và dịch kết quả Anh ↔ Việt. Khi sử dụng trang, bạn đồng ý với các điều khoản này và Chính sách bảo mật ở trên.

2. Giới hạn sử dụng

Mỗi thiết bị có số lượt miễn phí giới hạn mỗi ngày; dung lượng file và số trang PDF có giới hạn, hiển thị trên trang chủ.
Dịch vụ chỉ phục vụ người dùng tại Việt Nam và có thể từ chối truy cập qua VPN / proxy / máy chủ đám mây.
Retec có thể thay đổi giới hạn, tạm ngừng hoặc dừng dịch vụ mà không cần báo trước.

3. Hành vi bị cấm

Dùng công cụ tự động, tạo nhiều thiết bị/cookie giả, đổi IP hay giả mạo tín hiệu trình duyệt để vượt giới hạn.
Tấn công, dò lỗi, gửi file độc hại hoặc làm quá tải hệ thống.
Tải lên nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc tài liệu bạn không có quyền xử lý.

Vi phạm có thể dẫn đến chặn thiết bị / IP / dải mạng, tạm thời hoặc vĩnh viễn.

4. Trách nhiệm của bạn với tài liệu

Bạn chịu trách nhiệm về tài liệu tải lên, gồm cả việc có quyền và có sự đồng ý cần thiết khi tài liệu chứa thông tin cá nhân của người khác (CCCD, hợp đồng, hồ sơ…).

5. Kết quả nhận dạng

Kết quả được tạo tự động bằng công nghệ nhận dạng và có thể sai, thiếu hoặc nhầm chữ, kể cả chức năng che thông tin nhạy cảm và bản dịch. Hãy kiểm tra lại trước khi dùng cho mục đích quan trọng (pháp lý, tài chính, y tế). Dịch vụ được cung cấp “như hiện có”; Retec không chịu trách nhiệm cho thiệt hại phát sinh từ việc dùng kết quả hay từ việc dịch vụ gián đoạn.

6. Thay đổi điều khoản

Retec có thể cập nhật chính sách và điều khoản; ngày cập nhật ghi ở đầu trang. Tiếp tục sử dụng sau khi cập nhật nghĩa là bạn đồng ý với nội dung mới.